因工作需要,现决定公开招聘镇江医保12393平台坐席受理员，具体事项公告如下：
一、招聘方式
采用公开招聘的方式
本次招聘公告发布在我公司网站（http://www.zyrlzy.net/）及镇江直聘网https://www.0511job.com/。
二、招聘岗位及资格条件
（一）招聘岗位
镇江医保12393平台坐席受理员4名，用工形式为劳务外包。
（二）岗位描述
1.负责接听12393平台医保热线电话。
2.负责电话工单的录入及处理。
（三）职位要求
1.拥护党的路线、方针、政策，遵纪守法，品德端正，无违法犯罪记录，爱岗敬业，身心健康，具有良好的心理素质和抗压能力。
2.有强烈的责任心和吃苦耐劳精神，能够认真负责的完成工作任务。
3.年龄不超过35周岁，具有大专及以上学历，性别不限，户籍不限。
4.普通话标准流利，吐字清晰，具备一定的语言表达能力和沟通协调能力。
5.具有一定的法律政策水平，了解镇江市基本市情、市貌，能听懂镇江方言。
6.能熟练进行电脑办公及应用操作，汉字录入速度40字/分钟以上。
7.工作时间：每周工作5天，实行白班轮班制（8：30—17：30），中午安排休息，每天工作时间8小时以内。应聘人员需居住在镇江市区范围。
8.具有普通话二级乙等以上证书或具有相关服务热线工作经历者优先，同等条件党员优先录用。
9.有下列情形之一的，不得应聘：
（1）因犯罪受过刑事处罚或开除处分的人员，有违法违纪行为正在接受审查的人员；
（2）在各类招聘考试中存在违规违纪行为的人员；
（3）其他不符合招聘条件或规定的人员。
（四）薪酬待遇
实行轮班制及轮休，试用期两个月，试用期间发放生活费不低于镇江最低工资标准；按规定缴纳五险一金：养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险及住房公积金；不提供住宿，享受午餐补贴、在职体检、工会福利等，配置工作服装，并按国家相关法律规定，享受工休假等待遇。
（五）工作地点
工作地点：镇江市润州区电力路26号。
三、招聘流程
按照纪律监督、行政管理的原则组成考核小组，面试时间根据实施情况具体确定。
（一）报名
本次招聘报名采取现场报名的方式
1.应聘者请将个人自荐材料现场递交至镇江市卓越人力资源有限责任公司（镇江市京口区解放路财富广场2栋20层）
2.报名时需提交以下材料
（1）身份证原件及复印件；
（2）《报名表》见附件；
（3）学历（学位）证书原件及复印件；
（4）近期2寸免冠照片；
3.报名时间：2024年 11月 29日起至2024年 12月 5日止
上午9:00-11:00；
下午2:00-5:00；
联系人及联系方式：梁女士0511-85030063。
（二）资格审查
对符合招聘条件的报名人员由我公司组织进行资格条件审查，通过资格审查者将电话告知本人面试。
（三）考试
结合招聘岗位特点，重点考察应聘人员的岗位匹配度和综合素质。对报名人员进行以下考试：
实操部分：1.熟练进行电脑办公及应用操作，汉字录入速度40字/分钟以上;2.普通话测试。
面试部分：包括语言表达能力、分析解决问题能力、临场应变能力等。
考试结束后，3个工作日内按总成绩由高分到低分确定体检和考察人员名单，通过镇江市卓越人力资源有限责任公司（www.zyrlzy.net）网站公布。
（四）体检考察
我公司将按照总成绩排名组织体检、考察工作。招聘单位确定是否递补，若递补，在该岗位合格人员中，按成绩排名由高到低依次递补。
（五）公示和录用
体检、考察合格的人员，在我公司网站向社会公示，公示期满无异议的，办理录用手续。在发出录用通知后一周内未到公司报到的，取消其录用资格。
镇江市卓越人力资源有限责任公司
2024年11月29日
附件：报名表.docx